Pour les boutiques en ligne
E-mails de commande et newsletters pour votre boutique
Confirmez les commandes, envoyez factures et avis d’expédition depuis le back-office de votre boutique, et faites revenir vos clients avec des newsletters et des e-mails automatiques de bienvenue et d’anniversaire.
Les e-mails d’une boutique et la fonction MailLand pour chacun
| Fonction MailLand | |
|---|---|
| Confirmation de commande | API transactionnelle ou relais SMTP, avec modèles enregistrés et variables |
| Facture ou reçu | Pièces jointes : jusqu’à 10 fichiers, 10 MiB au total |
| Avis d’expédition | API transactionnelle ; programmez un envoi jusqu’à 7 jours à l’avance si besoin |
| Réinitialisation du mot de passe | API transactionnelle avec clés d’idempotence : une requête répétée sous 24 heures n’est pas acceptée deux fois |
| Série de bienvenue | Une automatisation qui démarre quand un client rejoint une liste |
| E-mail d’anniversaire | Une automatisation d’anniversaire, fondée sur le champ date de naissance de l’abonné |
| Newsletters et promotions | Campagnes vers des listes et segments, avec désabonnement en un clic, une fois votre compte vérifié comme entreprise |
Connectez votre boutique
Par le réglage SMTP de votre boutique
Si votre plateforme permet un serveur SMTP personnalisé, utilisez smtp.mail.land sur le port 587 avec STARTTLS, et comme mot de passe une clé d’envoi dont le canal SMTP est activé. MailLand n’a ni application ni plugin pour aucune plateforme de boutique.
Ou depuis votre propre back-end
Un appel REST par e-mail. La documentation propose des exemples à copier en curl, JavaScript, Node.js, Python, PHP, C#, Java et Go ; il n’y a pas de SDK.
Suivez chaque e-mail de commande
Les webhooks signalent pour chaque e-mail de commande les événements délivré, différé, rebond, échec et plainte, pour que votre support voie quand un message a été retardé ou n’est pas parti.
E-mails de commande et promotions restent séparés
Clés et limites distinctes
L’e-mail transactionnel et l’e-mail marketing utilisent des clés et des limites de débit différentes. Un désabonnement de votre newsletter ne supprime pas les confirmations de commande.
Les promotions exigent un consentement
N’envoyez des newsletters qu’aux clients qui ont accepté de les recevoir. MailLand n’a pas de parcours de double opt-in : enregistrez le consentement dans votre boutique lors de l’inscription.
Hébergé dans l’UE
Serveurs en Allemagne
MailLand fonctionne chez Hetzner en Allemagne, principalement à Nuremberg, avec une copie de sauvegarde chiffrée à Varsovie, en Pologne. Quelques sous-traitants, comme Cloudflare et Stripe, peuvent traiter des données limitées hors de l’UE au titre des clauses contractuelles types de l’UE.
Lire le DPA
L’accord de traitement des données liste chaque sous-traitant et son lieu d’activité.
Questions des boutiques en ligne
Existe-t-il une application Shopify ou WooCommerce ?
Non. MailLand n’a ni application ni plugin pour aucune plateforme de boutique. Utilisez le réglage SMTP de votre plateforme s’il existe, ou appelez l’API depuis votre propre code.
Puis-je joindre des factures PDF ?
Oui. Par l’API, jusqu’à 10 pièces jointes pour 10 MiB au total ; le relais SMTP accepte des messages complets jusqu’à 15 MiB.
Que se passe-t-il un jour de grosses soldes ?
Chaque plan a un débit d’envoi par minute pour l’e-mail transactionnel et marketing, indiqué sur la page des tarifs. Au-delà, l’API répond 429 avec un en-tête Retry-After : planifiez donc les grosses campagnes à l’avance et gardez les e-mails de commande sur le flux transactionnel.
Les ouvertures et les clics sont-ils suivis ?
Pour les campagnes, quand le suivi est activé. Pour l’e-mail transactionnel comme les confirmations de commande, il est désactivé par défaut.
Envoyez les e-mails de votre boutique depuis un seul endroit
Commencez avec le plan Free et 1 000 e-mails par mois, ou dites-nous ce que votre boutique envoie aujourd’hui.