1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der von VENTRYA LTD, a company incorporated in England and Wales under company number 16505638, with its registered office at 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, trading as Mail.Land ("MailLand", "wir", "uns" oder "unser") bereitgestellten Dienste, einschließlich der Mail.Land-Website, APIs, SMTP-Relay, Dashboard und aller zugehörigen Tools und Dokumentationen (zusammen die "Dienste"), erklären Sie sich ("Kunde", "Sie" oder "Ihr") mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden.
Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden. In diesem Fall beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf diese Organisation.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.
Diese Bedingungen beinhalten die folgenden Dokumente durch Verweis, die jeweils Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und MailLand sind:
- Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP)
- Datenschutzerklärung
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- Service-Level-Vereinbarung (SLA)
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einem einbezogenen Dokument haben diese Bedingungen Vorrang, es sei denn, das einbezogene Dokument bestimmt ausdrücklich etwas anderes.
Die Dienste richten sich ausschließlich an Unternehmen und Gewerbetreibende. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der Dienste sichern Sie zu, ausschließlich im Rahmen Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit und nicht als Verbraucher (im Sinne des Consumer Rights Act 2015 oder eines vergleichbaren Gesetzes) zu handeln und die Dienste nicht für persönliche, familiäre oder häusliche Zwecke zu nutzen. Als Verbraucher dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.
2. Beschreibung der Dienste
Mail.Land bietet eine cloudbasierte E-Mail-Zustellungsinfrastruktur für Unternehmen. Die Dienste umfassen unter anderem:
- REST API und SMTP-Relay für den skalierbaren Versand von transaktionalen E-Mails
- Marketing-Kampagnenverwaltung einschließlich Zielgruppensegmentierung, Zeitplanung und A/B-Tests
- E-Mail-Validierung und -Verifizierung zur Pflege der Listenhygiene und Reduzierung von Rückweisungen
- Zustellbarkeits-Uberwachungstools einschließlich Absenderreputationsbewertung, DNS-Gesundheitsprufungen und Blocklistenüberwachung
- Bounce- und Beschwerdeverarbeitung mit automatischer Verwaltung von Unterdruckungslisten
- Analysen und Berichte mit Echtzeit-Ereignisverfolgung, Öffnungs- und Klickmetriken sowie exportierbaren Berichten
- Visueller E-Mail-Editor zum Erstellen responsiver E-Mail-Vorlagen ohne Programmierung
Die Dienste werden auf Software-as-a-Service-Basis (SaaS) im Rahmen eines Abonnementmodells bereitgestellt. Spezifische Funktionen und Volumenbegrenzungen variieren je nach Tarif, wie auf unserer Preisseite beschrieben.
3. Kontoregistrierung
Um die Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:
- Bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.
- Die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten, einschließlich Passwörter und API-Schlüssel, zu wahren.
- MailLand unverzüglich unter [email protected] zu benachrichtigen, wenn Sie von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen.
- Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurden.
Zusätzliche Registrierungsanforderungen:
- Pro juristischer Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrere Konten für dieselbe juristische Person können gekündigt werden.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und die Dienste zu nutzen.
- Konten sind nicht übertragbar. Sie dürfen Ihr Konto ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MailLand nicht an Dritte verkaufen, abtreten oder anderweitig übertragen.
MailLand behält sich das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder Konten nach eigenem Ermessen zu kündigen, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass Registrierungsinformationen unrichtig sind oder dass das Konto unter Verletzung dieser Bedingungen genutzt wird.
4. Akzeptable Nutzung
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP), die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird.
Die Einhaltung der AUP ist verpflichtend. Die AUP legt verbotene Inhalte, verbotene Aktivitäten, Versandpraktiken und Anforderungen an die Einwilligung der Empfänger fest. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle über die Dienste versendeten E-Mails der AUP, geltenden Gesetzen (einschließlich CAN-SPAM, DSGVO, CASL und anderen Anti-Spam-Gesetzen) und bewahrten Branchenpraktiken entsprechen.
Verstöße gegen die AUP können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Erstattung. MailLand behält sich das Recht vor, mutmaßliche Verstöße zu untersuchen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält, einschließlich der Meldung rechtswidriger Aktivitäten an die Strafverfolgungsbehörden.
Sie sind allein für Ihre Empfänger, Ihre Listen und Ihre Inhalte verantwortlich. Bevor Sie über die Dienste eine E-Mail versenden, müssen Sie für jeden Empfänger über eine gültige Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, eine gültige vorherige Einwilligung verfügen und diese auf Verlangen nachweisen können. Sie müssen alle geltenden Datenschutz- und E-Marketing-Gesetze einhalten, darunter die DSGVO, die UK GDPR, die Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR), CAN-SPAM und CASL. MailLand prüft die von Ihnen versendeten Inhalte nicht, überprüft die Einwilligung Ihrer Empfänger nicht und übernimmt keine Verantwortung für Ihre Rechtskonformität.
5. Gebühr und Zahlung
5.1 Abonnementgebuhren
Der Zugang zu den Diensten erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement, es sei denn, es gilt Abschnitt 6 (Kostenloser Tarif). Die Abonnementgebuhren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif und sind auf unserer Preisseite veröffentlicht.
5.2 Abrechnung
Abonnementgebuhren werden im Voraus monatlich in Rechnung gestellt.
5.3 Zahlungsmethoden
Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Sie müssen eine gültige Kreditkarte oder eine andere von Stripe akzeptierte Zahlungsmethode angeben. Sie ermächtigen MailLand, Ihre Zahlungsmethode mit allen unter Ihrem Konto anfallenden Gebühren zu belasten.
5.4 Überschreitungen
Wenn Ihre Nutzung die in Ihrem Tarif enthaltenen Limits überschreitet, fallen Überschreitungsgebühren zu den auf unserer Preisseite veröffentlichten Tarifen an. Überschreitungen werden am Ende jedes Abrechnungszyklus nachträglich in Rechnung gestellt.
5.5 Preisänderungen
MailLand kann Abonnementgebuhren mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen schriftlich ändern. Preisänderungen treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus nach Ablauf der Ankündigungsfrist in Kraft. Wenn Sie mit einer Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor deren Inkrafttreten kündigen.
5.6 Zahlungsverzug
Geht die Zahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Fälligkeit ein, kann MailLand Ihren Zugang zu den Diensten sofort und ohne weitere Ankündigung sperren. Gesperrte Konten werden nach Eingang der vollständigen Zahlung, einschließlich etwaiger Verzugsgebühren, wieder freigeschaltet. Überfällige Beträge werden mit dem im Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 vorgesehenen Satz verzinst, und Sie erstatten uns unsere angemessenen Einziehungskosten. Die Sperrung befreit Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht.
5.7 Erstattungsrichtlinie
Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, mit Ausnahme des Folgenden: Neukunden haben Anspruch auf eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf ihr erstes Abonnement. Um eine Erstattung im Rahmen dieser Garantie zu beantragen, wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ersten Abonnementkauf an [email protected].
5.8 Steuern
Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich geltender Steuern. Sie sind für alle Steuern, Zollgebühren und Abgaben verantwortlich, die von den Steuerbehörden im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste erhoben werden, mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen von MailLand.
6. Kostenloser Tarif
MailLand bietet einen Starter-Tarif kostenlos an, vorbehaltlich der auf unserer Preisseite beschriebenen Volumenbegrenzungen und Funktionseinschränkungen.
- Der kostenlose Tarif unterliegt denselben Bedingungen und derselben Richtlinie zur akzeptablen Nutzung wie kostenpflichtige Tarife.
- MailLand behält sich das Recht vor, den kostenlosen Tarif jederzeit mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.
- Die Service-Level-Vereinbarung gilt nicht für den kostenlosen Tarif. Für Konten im kostenlosen Tarif werden keine Servicegutschriften oder Verfugbarkeitsgarantien gewahrt.
- MailLand kann zusätzliche Einschränkungen für Konten im kostenlosen Tarif festlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf tägliche Sendelimits, Ratenbegrenzungen und Funktionsverfugbarkeit.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Eigentum von MailLand
MailLand und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Plattform, APIs, SMTP-Infrastruktur, Dokumentation, Software, Benutzeroberflachendesigns, Algorithmen und alle zugehörigen Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen. Nichts in diesen Bedingungen gewahrt Ihnen das Recht, die Marken von MailLand ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu verwenden.
7.2 Eigentum des Kunden
Sie behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an Ihren Inhalten, einschließlich E-Mail-Vorlagen, Abonnentenlisten, Markenressourcen und allen anderen Materialien, die Sie über die Dienste bereitstellen oder erstellen ("Kundeninhalte").
7.3 Eingeschränkte Lizenz
Sie gewähren MailLand eine eingeschränkte, nicht-exklusive, weltweite, gebuhrfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Übertragung, Speicherung und Anzeige von Kundeninhalten, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste erforderlich ist. Diese Lizenz endet mit der Löschung der betreffenden Kundeninhalte oder der Kündigung Ihres Kontos.
7.4 Keine Übertragung
Keine der Parteien erwirbt durch diese Bedingungen geistige Eigentumsrechte der anderen Partei, mit Ausnahme der hierin ausdrücklich gewährten eingeschränkten Lizenzrechte.
8. Kundendaten
Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten, einschließlich Abonnenteninformationen, E-Mail-Inhalte, Analysedaten und alle anderen Daten, die Sie an die Dienste übermitteln oder über die Dienste erzeugen ("Kundendaten").
MailLand verarbeitet Kundendaten als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag, gemäß den Bestimmungen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV). Der AVV beschreibt unsere Datenverarbeitungstatigkeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien zu Unterauftragsverarbeitern und Verpflichtungen nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich DSGVO und CCPA.
Im Verhältnis der Parteien zueinander sind Sie für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Kundendaten sowie für die Art ihrer Erlangung verantwortlich, einschließlich aller erforderlichen Informationen, Rechtsgrundlagen und Einwilligungen der betroffenen Personen. MailLand ist kein Backup- oder Archivierungsdienst: Sie müssen eigene Kopien aller Kundendaten aufbewahren, deren Verlust Sie nicht hinnehmen können.
Nach Kündigung Ihres Kontos:
- Sie haben eine 30-tägige Frist, um Ihre Kundendaten über die integrierten Exporttools der Plattform oder die API zu exportieren.
- Nach Ablauf der 30-tägigen Exportfrist löscht MailLand alle Kundendaten gemäß den im AVV beschriebenen Aufbewahrungs- und Loschverfahren.
- MailLand kann anonymisierte, aggregierte Daten, die weder Sie noch eine Einzelperson identifizieren, für Analyse- und Dienstverbesserungszwecke aufbewahren.
9. API-Nutzung
Die Mail.Land API wird bereitgestellt, um programmatischen Zugang zu den Diensten zu ermöglichen. Ihre Nutzung der API unterliegt den folgenden Bedingungen:
9.1 Ratenbegrenzungen
API-Anfragen unterliegen Ratenbegrenzungen, die je nach Tarif variieren. Die aktuellen Ratenbegrenzungen sind in unserer API-Dokumentation veröffentlicht. Sie dürfen nicht versuchen, Ratenbegrenzungen auf irgendeine Weise zu umgehen, zu überschreiten oder zu umgehen, einschließlich der Verwendung mehrerer API-Schlüssel oder Konten.
9.2 API-Schlusselsicherheit
Sie sind allein für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer API-Schlüssel verantwortlich. API-Schlüssel sollten sicher gespeichert und niemals in clientseitigem Code, öffentlichen Repositories oder ungesicherten Umgebungen preisgegeben werden. Sie müssen jeden API-Schlüssel, von dem Sie annehmen, dass er kompromittiert wurde, umgehend rotieren.
9.3 API-Änderungen
MailLand kann die API mit angemessener Vorankündigung aktualisieren, ändern oder erweitern. Für nicht abwartskompatible Änderungen wird MailLand eine Kündigungsfrist von mindestens 90 Tagen über die API-Dokumentation und E-Mail-Benachrichtigung bekanntgeben, während der sowohl die alte als auch die neue Version verfügbar bleiben.
9.4 Einschränkungen
Sie dürfen die API nicht verwenden, um:
- Die Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode der Dienste zu extrahieren.
- Die Integrität oder Leistung der Dienste zu beeinträchtigen oder zu stören.
- Auf die Dienste zum Zweck des Wettbewerbsvergleichs oder zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts zuzugreifen.
- API-Zugang ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MailLand weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten.
10. Dienstverfugbarkeit
MailLand ist bestrebt, eine hohe Verfügbarkeit für alle Dienste aufrechtzuerhalten. Unsere Verfugbarkeitszusagen, Messmethodik und Abhilfemaßnahmen sind in der Service-Level-Vereinbarung (SLA) festgelegt.
- Servicegutschriften stehen berechtigten Kunden gemäß der SLA zur Verfügung, wenn die Verfügbarkeit unter den garantierten Schwellenwert fällt.
- MailLand wird geplante Wartungsfenster im Voraus ankündigen. Geplante Wartung ist von den Verfugbarkeitsberechnungen im Rahmen der SLA ausgenommen.
- MailLand haftet nicht für Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Regierungsmaßnahmen, Pandemien, weitverbreitete Internetausfalle oder Ausfälle der Infrastruktur Dritter.
- Servicegutschriften nach dem SLA sind Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf bei jeder Nichtverfügbarkeit der Dienste oder jeder Nichteinhaltung einer Verfügbarkeitszusage. Dies schränkt keine Haftung ein, die nach Abschnitt 12.4 nicht beschränkt werden kann.
Zur Klarstellung: Die SLA gilt nur für kostenpflichtige Tarife. Konten im kostenlosen Tarif erhalten keine Verfugbarkeitsgarantien oder Servicegutschriften, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
11. Gewährleistung und Haftungsausschluss
MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICH IM SLA FESTGELEGTEN SERVICE-LEVEL WERDEN DIE DIENSTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT.
IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST MAILLAND AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:
- STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER;
- GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS HANDELSBRAUCH, ÜBUNG ODER HANDELSPRAXIS ERGEBEN;
- JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, DASS DIE DIENSTE UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN.
MailLand garantiert nicht, dass eine über die Dienste versandte E-Mail im Posteingang eines bestimmten Empfängers zugestellt wird. Die E-Mail-Zustellung hängt von zahlreichen Faktoren ab, die ausserhalb der Kontrolle von MailLand liegen, darunter Empfangerserver-Richtlinien, Spamfilter, Inhaltseigenschaften, Absenderreputation und Empfänger-Engagement. MailLand stellt Tools und Anleitungen zur Optimierung der Zustellbarkeit bereit, kann jedoch die Zustellung an einen bestimmten Empfänger nicht garantieren.
Soweit gesetzlich zulässig, sind alle gesetzlich oder nach Common Law implizierten Bedingungen, Gewährleistungen und sonstigen Bestimmungen von diesen Bedingungen ausgeschlossen. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung oder Bestimmung aus oder beschränkt sie, die nach dem Recht von England und Wales nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
12. Haftungsbeschränkung
12.1 Haftungsobergrenze
VORBEHALTLICH ABSCHNITT 12.4 ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE HAFTUNG VON MAILLAND IHNEN GEGENÜBER, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER NUTZUNG DER DIENSTE ERGIBT, GLEICH OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERLETZUNG GESETZLICHER PFLICHTEN, FALSCHDARSTELLUNG ODER AUS ANDEREM GRUND, NICHT DIE GESAMTEN GEBÜHREN, DIE SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ERSTEN HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS FÜR DIE DIENSTE AN MAILLAND GEZAHLT HABEN. DIES IST EINE EINZIGE GESAMTHÖCHSTGRENZE FÜR ALLE ANSPRÜCHE, KEINE HÖCHSTGRENZE PRO ANSPRUCH ODER PRO EREIGNIS. NACH DEM SLA GEZAHLTE SERVICEGUTSCHRIFTEN WERDEN AUF DIESE GRENZE ANGERECHNET.
12.2 Ausschluss von Schadensersatz
IN KEINEM FALL HAFTEN MAILLAND, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, GESCHÄFTSFÜHRER, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER ODER LIZENZGEBER FÜR FOLGENDES, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE HAFTUNG AUF GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHT:
- MITTELBARE, BEILÄUFIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN;
- STRAFSCHADENSERSATZ ODER EXEMPLARISCHEN SCHADENSERSATZ;
- ENTGANGENE GEWINNE, ERTRAGE ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN;
- DATENVERLUST ODER DATENVERFALSCHUNG;
- BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER VERLUST DES GOODWILLS;
- KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZDIENSTEN;
- ENTGANGENE ERWARTETE EINSPARUNGEN;
SELBST WENN MAILLAND AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHADEN HINGEWIESEN WURDE.
12.3 Grundlage der Vereinbarung
Die in diesem Abschnitt dargelegten Haftungsbeschränkungen spiegeln die Risikoverteilung zwischen den Parteien wider und bilden eine wesentliche Grundlage der Vereinbarung zwischen Ihnen und MailLand. Die Dienste wurden ohne diese Beschränkungen nicht bereitgestellt.
12.4 Nicht beschränkte Haftung
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung einer Partei aus für: (a) Tod oder Körperverletzung durch ihre Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (c) jede andere Haftung, die nach dem Recht von England und Wales nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Die Abschnitte 12.1 bis 12.3 stehen unter dem Vorbehalt dieses Abschnitts 12.4.
12.5 Angemessenheit und Verantwortlichkeiten des Kunden
Sie erkennen an, dass die Beschränkungen und Ausschlüsse in diesem Abschnitt 12 im Sinne des Unfair Contract Terms Act 1977 angemessen sind, unter Berücksichtigung der berechneten Gebühren, Ihrer Möglichkeit, sich zu versichern, und der Tatsache, dass Sie ein Unternehmen sind, das Gelegenheit hatte, unabhängigen Rechtsrat einzuholen. MailLand haftet nicht für Verluste, die durch Ihre Kundeninhalte, Ihre Empfängerlisten oder fehlende Empfängereinwilligungen, Ihre unterlassene Sicherung von Kundendaten, die mangelhafte Sicherung Ihrer Zugangsdaten oder durch Handlungen oder Unterlassungen von Empfängern, Mailbox-Anbietern und sonstigen Dritten verursacht werden.
13. Freistellung
13.1 Freistellung durch den Kunden
Sie verpflichten sich, MailLand, seine verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schaden, Verluste, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:
- Ihren Kundeninhalten, einschließlich aller Ansprüche, dass Ihre Inhalte geistiges Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen oder widerrechtlich aneignen;
- Ihrer Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen, die AUP oder geltendes Recht oder Vorschriften;
- Ihrer Verletzung von Rechten Dritter.
- Ihren Versand von E-Mails ohne gültige Rechtsgrundlage oder Einwilligung, Ihre Empfängerlisten sowie jeden Verstoß gegen Datenschutz-, E-Marketing- oder Anti-Spam-Gesetze (einschließlich DSGVO, UK GDPR, PECR, CAN-SPAM und CASL) im Zusammenhang mit E-Mails, die von Ihnen oder in Ihrem Namen versendet werden;
- Beschwerden, Ansprüche, Untersuchungen, Blocklisting oder behördliche Maßnahmen, die aus von Ihnen versendeten oder in Auftrag gegebenen E-Mails oder aus Ihrem Verstoß gegen die AUP entstehen, einschließlich der angemessenen Kosten für die Behebung des daraus entstandenen Schadens an unserer Versandinfrastruktur und unserem Ruf.
13.2 Freistellung durch MailLand
MailLand wird Sie und Ihre verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche Dritter freistellen und schadlos halten, die behaupten, dass die Dienste, wie von MailLand bereitgestellt und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt, geistiges Eigentum Dritter verletzen oder widerrechtlich aneignen. Diese Verpflichtung gilt nicht, soweit ein Anspruch entsteht aus: (a) Ihren Kundeninhalten; (b) Änderungen an den Diensten, die nicht von MailLand vorgenommen wurden; (c) Nutzung der Dienste in Kombination mit Produkten oder Diensten, die nicht von MailLand bereitgestellt werden; oder (d) Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen.
Dieser Abschnitt 13.2 regelt die gesamte Haftung von MailLand und Ihren einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelf bei einem solchen Anspruch und steht unter dem Vorbehalt von Abschnitt 12. Wird ein solcher Anspruch erhoben oder erscheint er wahrscheinlich, kann MailLand nach eigener Wahl das Recht zur weiteren Nutzung der Dienste für Sie erwirken, die Dienste so ändern oder ersetzen, dass sie nicht verletzend sind, oder die betroffenen Dienste beenden und im Voraus gezahlte Gebühren für den Zeitraum nach der Beendigung erstatten.
13.3 Freistellungsverfahren
Die freigestellte Partei muss: (a) die freistellende Partei unverzüglich schriftlich über den Anspruch benachrichtigen; (b) der freistellenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und den Vergleich des Anspruchs überlassen; und (c) auf Kosten der freistellenden Partei angemessene Mitwirkung leisten. Eine verspätete Benachrichtigung befreit die freistellende Partei nicht von ihren Verpflichtungen, es sei denn, sie wird dadurch wesentlich beeinträchtigt.
14. Laufzeit und Kündigung
14.1 Laufzeit
Diese Bedingungen gelten ab dem Datum, an dem Sie Ihr MailLand-Konto erstellen, und bleiben in Kraft, bis sie von einer der Parteien wie nachstehend beschrieben gekündigt werden.
14.2 Kündigung durch beide Parteien
Jede Partei kann diese Bedingungen aus beliebigem Grund mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlich kündigen. Für Kunden bedeutet dies die Kündigung Ihres Abonnements über die Plattform oder per E-Mail an [email protected].
14.3 Kündigung durch MailLand
MailLand kann Ihr Konto aus folgenden Gründen sofort und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder sperren:
- Verstoß gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung;
- Nichtzahlung von Gebühren nach Ablauf der in Abschnitt 5.6 beschriebenen Karenzzeit;
- Rechtswidrige Aktivitäten oder Nutzung der Dienste für rechtswidrige Zwecke;
- Aktivitäten, die ein Sicherheitsrisiko für die Dienste oder andere Kunden darstellen;
- Auf Ersuchen von Strafverfolgungsbehörden oder einer Regierungsbehörde.
- Beschwerde-, Bounce- oder Spamtrap-Raten, Blocklistings oder andere Zustellbarkeitssignale, die nach unserer vernünftigen Einschätzung den Ruf unserer IP-Adressen, Domains oder Infrastruktur gefährden;
- Jeder sonstige wesentliche Verstoß gegen diese Bedingungen.
Anstelle einer Kündigung kann MailLand die Dienste ganz oder teilweise sofort und ohne Haftung Ihnen gegenüber sperren, und zwar in jedem der oben genannten Fälle und wann immer wir dies vernünftigerweise für erforderlich halten, um die Zustellbarkeit, den Ruf oder die Sicherheit unserer Versandinfrastruktur, IP-Adressen, Domains oder anderer Kunden zu schützen. Wir stellen den Zugang nach unserem Ermessen wieder her, sobald die Ursache behoben ist. Die Sperrung befreit Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht, und während einer Sperrung entstehen keine Servicegutschriften.
14.4 Folgen der Kündigung
Nach Kündigung Ihres Kontos:
- Sie haben eine 30-tägige Frist, um Ihre Kundendaten über die Exporttools der Plattform oder die API zu exportieren.
- Nach Ablauf der 30-tägigen Exportfrist löscht MailLand alle Kundendaten gemäß dem AVV.
- Alle ausstehenden Gebühren für die Nutzung vor der Kündigung bleiben fällig und zahlbar.
- MailLand haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Kündigung Ihres Zugangs zu den Diensten.
14.5 Fortgeltung
Die folgenden Bestimmungen überdauern die Kündigung dieser Bedingungen: Abschnitt 7 (Geistiges Eigentum), Abschnitt 11 (Gewährleistung und Haftungsausschluss), Abschnitt 12 (Haftungsbeschränkung), Abschnitt 13 (Freistellung), Abschnitt 15 (Anwendbares Recht) sowie alle vor der Kündigung aufgelaufenen Zahlungsverpflichtungen.
15. Anwendbares Recht
15.1 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder in Verbindung mit ihnen, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben, unterliegen dem Recht von England und Wales und sind nach diesem auszulegen.
15.2 Außergerichtliche Beilegung
Vor Einleitung eines Verfahrens teilt die Partei, die eine Streitigkeit geltend macht, dies der anderen Partei schriftlich mit, und die Parteien versuchen, die Streitigkeit 30 Tage ab dieser Mitteilung in gutem Glauben durch Verhandlungen beizulegen. Dies hindert keine Partei daran, jederzeit dringenden einstweiligen oder sonstigen vorläufigen Rechtsschutz zu beantragen.
15.3 Ausschließlicher Gerichtsstand
Vorbehaltlich Abschnitt 15.4 sind die Gerichte von England und Wales für die Entscheidung aller Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ausschließlich zuständig, und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich dieser Zuständigkeit.
15.4 Durchsetzung und einstweiliger Rechtsschutz
Nichts in diesem Abschnitt 15 hindert MailLand daran, vor jedem zuständigen Gericht einstweiligen oder sonstigen billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz zu beantragen oder diese Bedingungen durchzusetzen bzw. nach ihnen geschuldete Beträge einzutreiben, auch zum Schutz seines geistigen Eigentums oder der Sicherheit und Integrität der Dienste.
16. Änderungen
MailLand behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus über Änderungen per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform informieren.
Wesentliche Änderungen werden in der Mitteilung deutlich hervorgehoben. Die aktualisierten Bedingungen enthalten das Datum des Inkrafttretens.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten einer Änderung stellt Ihre Annahme der aktualisierten Bedingungen dar. Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto gemäß Abschnitt 14.2 kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten.
Änderungen, die gesetzlich erforderlich sind oder zur Abwehr eines Sicherheitsrisikos oder Missbrauchs benötigt werden, können bei Bedarf mit kürzerer Frist in Kraft treten. Aktualisierte Fassungen der einbezogenen Dokumente treten auf derselben Grundlage in Kraft.
17. Allgemeine Bestimmungen
17.1 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird in dem für ihre Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit erforderlichen Mindestmass geändert, wobei ihre ursprüngliche Absicht gewahrt bleibt.
17.2 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und der Service-Level-Vereinbarung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und MailLand in Bezug auf die Dienste und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge, Zusicherungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich.
Jede Partei erkennt an, dass sie sich beim Abschluss dieser Bedingungen auf keine Aussage, Darstellung, Zusicherung oder Gewährleistung (ob unschuldig oder fahrlässig abgegeben) verlassen hat, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen enthalten ist. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt oder schließt die Haftung für Betrug aus.
17.3 Verzicht
Das Versäumnis einer Partei, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf das Recht dieser Partei dar, diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung in Zukunft durchzusetzen. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von der verzichtenden Partei unterzeichnet sein.
17.4 Abtretung
Sie dürfen diese Bedingungen oder daraus erwachsende Rechte oder Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MailLand abtreten oder übertragen. MailLand kann diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte abtreten, sofern der Erwerber sich zur Einhaltung dieser Bedingungen verpflichtet. Jeder Abtretungsversuch unter Verstoß gegen diesen Abschnitt ist nichtig.
Zusätzlich kann MailLand seine Pflichten durch Unterauftragnehmer erfüllen lassen und diese Bedingungen mit Mitteilung an Sie auf verbundene Unternehmen übertragen. Sie dürfen Ihre Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MailLand weder an Unterauftragnehmer übertragen oder delegieren noch Sicherheiten an Ihren Rechten aus diesen Bedingungen bestellen.
17.5 Mitteilungen
Mitteilungen an Sie werden an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet und gelten bei Absendung als zugestellt. Mitteilungen an MailLand sind an [email protected] zu richten und gelten bei Bestätigung durch MailLand als zugestellt.
17.6 Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Kriegs- oder Terrorakte, Regierungsmaßnahmen, Pandemien oder Epidemien, Arbeitskonflikte, Internet- oder Telekommunikationsausfalle oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten. Die betroffene Partei muss unverzüglich Mitteilung machen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mindern.
17.7 Verhältnis der Parteien
Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Vertretungs- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen den Parteien. Keine Partei ist befugt, die andere zu binden oder zu verpflichten.
17.8 Rechte Dritter
Mit Ausnahme der verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber von MailLand gemäß den Abschnitten 12 und 13 hat keine andere Person als die Parteien nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 das Recht, Bestimmungen dieser Bedingungen durchzusetzen. Die Parteien können diese Bedingungen ohne Zustimmung Dritter ändern oder beenden.
17.9 Sprache
Diese Bedingungen werden aus Gründen der Zweckmäßigkeit in mehreren Sprachen bereitgestellt. Verbindlich ist die englische Fassung; bei Abweichungen zwischen ihr und einer Übersetzung geht die englische Fassung vor.
18. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
VENTRYA LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: [email protected]