Hizmet Şartları

5.1 Abonelik Ücretleri

Bölüm 6'da (Ücretsiz Katman) belirtilen durumlar dışında, Hizmetlere erişim ücretli bir abonelik gerektirir. Abonelik ücretleri, seçtiğiniz plana göre belirlenir ve fiyatlandırma sayfamızda yayınlanır.

5.2 Faturalandırma

Abonelik ücretleri aylık bazda peşin olarak faturalandırılır.

5.3 Ödeme Yöntemleri

Tüm ödemeler Stripe aracılığıyla işlenir. Geçerli bir kredi kartı veya Stripe tarafından kabul edilen diğer bir ödeme yöntemi sağlamalısınız. Hesabınız altında tahakkuk eden tüm ücretlerin ödeme yönteminizden çekilmesi için MailLand'i yetkilendirirsiniz.

5.4 Asım Ücretleri

Kullanımınız planınızda dahil olan limitleri aşarsa, fiyatlandırma sayfamızda yayınlanan oranlarda aşım ücretleri uygulanacaktır. Asım ücretleri, her faturalandırma döngüsü sonunda geriye dönük olarak faturalandırılır.

5.5 Fiyat Değişiklikleri

MailLand, en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak abonelik ücretlerini değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri, bildirim süresini takip eden bir sonraki faturalandırma döngünüzün başında yürürlüğe girer. Bir fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız, aboneliğinizi yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

5.6 Geç Ödeme

Ödeme vade tarihinden itibaren 15 gün içinde alınmazsa MailLand, Hizmetlere erişiminizi derhal ve başka bir bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir. Askıya alınan hesaplar, varsa gecikme bedelleri dahil tam ödemenin alınmasıyla yeniden etkinleştirilir. Vadesi geçmiş tutarlara Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 uyarınca belirlenen oranda faiz işler ve makul tahsilat masraflarımızı bize ödemeniz gerekir. Askıya alma, ücretleri ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.

5.7 İade Politikası

Tüm ücretler, aşağıdaki durumlar dışında iade edilemez: yeni müşteriler, ilk aboneliklerinde 30 günlük para iade garantisi hakkına sahiptir. Bu garanti kapsamında iade talep etmek için ilk abonelik satın alımınızdan itibaren 30 gün içinde [email protected] ile iletişime geçiniz.

5.8 Vergiler

Tüm ücretler yürürlükteki vergiler hariçtir. MailLand'in net geliri üzerinden alınan vergiler dışında, Hizmetlerin kullanımınız ile bağlantılı olarak vergi makamlarınca uygulanan tüm vergiler, resimler ve harçlardan siz sorumlusunuz.

7.1 MailLand'in Mülkiyeti

MailLand ve lisans verenleri, platform, API'ler, SMTP altyapısı, belgeler, yazılım, kullanıcı arayüzü tasarımları, algoritmalar ve ilgili tüm ticari markalar, hizmet markaları ve ticari unvanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetler üzerindeki tüm hakları, unvanı ve menfaati muhafaza eder. Bu Şartlardaki hiçbir şey, önceden yazılı onayımız olmadan MailLand'in ticari markalarını kullanma hakkını size vermez.

7.2 Müşteri Mülkiyeti

E-posta şablonları, abone listeleri, marka varlıkları ve Hizmetler aracılığıyla sağladığınız veya oluşturduğunuz diğer materyaller ("Müşteri İçeriği") dahil olmak üzere içerikleriniz üzerindeki tüm hakları, unvanı ve menfaati muhafaza edersiniz.

7.3 Sınırlı Lisans

Müşteri İçeriğini yalnızca Hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanmak, işlemek, iletmek, saklamak ve görüntülemek amacıyla MailLand'e sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında, telif haklarından muaf bir lisans verirsiniz. Bu lisans, ilgili Müşteri İçeriğinin silinmesi veya hesabınızın sonlandırılması üzerine sona erer.

7.4 Devir Yasağı

Hiçbir taraf, bu Şartlarda açıkça verilen sınırlı lisans hakları dışında, bu Şartlar gereği diğer tarafın fikri mülkiyet haklarını edinmez.

9.1 Hız Limitleri

API istekleri, plana göre değişen hız limitlerine tabidir. Güncel hız limitleri API belgelerimizde yayınlanmıştır. Birden fazla API anahtarı veya hesap kullanımı dahil olmak üzere herhangi bir yolla hız limitlerini aşmayı, geçmeyi veya atlatmayı denememelisiniz.

9.2 API Anahtarı Güvenliği

API anahtarlarınızın gizliliğini ve güvenliğini sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. API anahtarları güvenli bir şekilde saklanmalı ve istemci tarafı kodda, herkese açık depolarda veya güvenli olmayan ortamlarda asla ifşa edilmemelidir. Bir API anahtarının ele geçirildiğine inandığınız takdirde derhal değiştirmeniz gerekmektedir.

9.3 API Değişiklikleri

MailLand, makul bir önceden bildirimde bulunarak API'yi güncelleyebilir, değiştirebilir veya genişletebilir. Geriye dönük uyumlu olmayan kırıcı değişiklikler için MailLand, API belgeleri ve e-posta bildirimi aracılığıyla en az 90 günlük bir kullanımdan kaldırma süresi sağlayacaktır; bu süre zarfında hem eski hem de yeni sürümler kullanılabilir olacaktır.

9.4 Kısıtlamalar

API'yi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Hizmetlerin kaynak kodunu tersine mühendislik, dekompile etme veya çıkarmaya çalışma.
• Hizmetlerin bütünlüğüne veya performansına müdahale etme veya bunları bozma.
• Hizmetlere rekabetçi karşılaştırma veya rakip bir ürün oluşturmak amacıyla erişme.
• MailLand'in önceden yazılı onayı olmaksızın API erişimini yeniden satma veya yeniden dağıtma.

12.1 Sorumluluk Tavanı

12.4 NUMARALI BÖLÜM SAKLI KALMAK KAYDIYLA, İSTER SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), KANUNİ YÜKÜMLÜLÜĞÜN İHLALİ, YANLIŞ BEYAN VEYA BAŞKA BİR NEDENE DAYANSIN, BU ŞARTLARDAN VEYA HİZMETLERİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK MAILLAND'İN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞU, SORUMLULUĞA YOL AÇAN İLK OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE HİZMETLER İÇİN MAILLAND'E ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM ÜCRETLERİ AŞAMAZ. BU, TÜM TALEPLER İÇİN TEK BİR TOPLAM ÜST SINIRDIR; TALEP BAŞINA VEYA OLAY BAŞINA ÜST SINIR DEĞİLDİR. SLA KAPSAMINDA ÖDENEN HİZMET KREDİLERİ BU ÜST SINIRA SAYILIR.

12.2 Zarar Hariç Tutma

MAILLAND, BAĞLI KURULUŞLARI, YETKİLİLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ VEYA LİSANS VERENLERİ, GARANTİ, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), KUSURSUZ SORUMLULUK VEYA HERHANGİ BİR DİĞER HUKUKİ TEORİYE DAYALI OLUP OLMADIĞINA BAKILMAKSIZIN, AŞAĞIDAKİLERDEN HİÇBİR DURUMDA SORUMLU TUTULAMAZ:

• DOLAYLI, ARIZI, ÖZEL VEYA SONUCA BAĞLI ZARARLAR;
• CEZAI VEYA EMSAL NİTELİĞİNDEKİ TAZMINATLAR;
• KÂR, GELİR VEYA İŞ FIRSATI KAYBI;
• VERI KAYBI VEYA VERI BOZULMASI;
• İŞ KESİNTİSİ VEYA İTİBAR KAYBI;
• İKAME HİZMETLERİN TEDARİK MALİYETİ;
• BEKLENEN TASARRUFLARIN KAYBI;

MAILLAND BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA BİLE.

12.3 Sözleşmenin Temeli

Bu Bölümde belirtilen sorumluluk sınırlamaları, taraflar arasındaki risk dağıtımını yansıtır ve sizinle MailLand arasındaki sözleşmenin temel bir unsurunu oluşturur. Hizmetler bu sınırlamalar olmadan sağlanmayacaktır.

12.4 Sınırlandırılmayan Sorumluluklar

Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, tarafların şu hususlardaki sorumluluğunu sınırlamaz veya hariç tutmaz: (a) ihmalinden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; (b) hile veya hileli yanlış beyan; veya (c) İngiltere ve Galler hukuku uyarınca sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan diğer her türlü sorumluluk. 12.1 ila 12.3 numaralı Bölümler bu 12.4 numaralı Bölüme tabidir.

12.5 Makullük ve Müşteri Sorumlulukları

Bu 12. Bölümdeki sınırlamaların ve istisnaların, talep edilen ücretler, sigorta yaptırabilme imkânınız ve bağımsız hukuki danışmanlık alma fırsatı bulmuş bir işletme olmanız dikkate alınarak Unfair Contract Terms Act 1977 bakımından makul olduğunu kabul edersiniz. MailLand; Müşteri İçeriğinizden, alıcı listelerinizden veya alıcı onayının bulunmamasından, Müşteri Verilerini yedeklememenizden, kimlik bilgilerinizi güvende tutmamanızdan ya da alıcıların, posta kutusu sağlayıcılarının ve diğer üçüncü tarafların eylem veya ihmallerinden kaynaklanan hiçbir kayıptan sorumlu değildir.

13.1 Müşteri Tazminatı

Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilişkili tüm üçüncü taraf talepleri, yükümlülükleri, zararları, kayıpları, masrafları ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı MailLand'i, bağlı kuruluşlarını, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmeyeceklerini garanti etmeyi kabul edersiniz:

• İçeriklerinizin üçüncü taraf fikri mülkiyet veya diğer haklarını ihlal ettiği veya kötüye kullandığı yönündeki iddialar dahil olmak üzere Müşteri İçerikleriniz;
• Hizmetleri bu Şartları, KKP'yi veya herhangi bir yürürlükteki yasa veya düzenlemeyi ihlal ederek kullanımınız;
• Herhangi bir üçüncü taraf haklarınızı ihlal etmeniz.
• Geçerli bir hukuki dayanak veya onay olmaksızın e-posta göndermeniz, alıcı listeleriniz ve sizin veya adınıza gönderilen e-postalarla bağlantılı olarak veri koruma, elektronik pazarlama veya spam karşıtı yasaların (GDPR, UK GDPR, PECR, CAN-SPAM ve CASL dahil) ihlali;
• Gönderdiğiniz veya göndermemizi talimatlandırdığınız e-postalardan ya da AUP'yi ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü şikâyet, talep, soruşturma, kara listeye alınma veya düzenleyici işlem; bunun sonucunda gönderim altyapımızın ve itibarımızın uğradığı zararın giderilmesine ilişkin makul maliyetler dahil.

13.2 MailLand Tazminatı

MailLand, Hizmetlerin MailLand tarafından sağlandığı ve bu Şartlara uygun olarak kullanıldığı şekliyle üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği veya kötüye kullandığı yönündeki üçüncü taraf taleplerine karşı sizi, bağlı kuruluşlarınızı, yetkililerinizi, yöneticilerinizi, çalışanlarınızı ve temsilcilerinizi tazmin edecek, savunacak ve zarar görmeyeceklerini garanti edecektir. Bu yükümlülük, bir talebin şu durumlardan kaynaklandığında geçerli değildir: (a) Müşteri İçerikleriniz; (b) MailLand tarafından yapılmayan Hizmet değişiklikleri; (c) Hizmetlerin MailLand tarafından sağlanmayan ürünler veya hizmetlerle kombinasyon halinde kullanımı; veya (d) Hizmetlerin bu Şartları ihlal ederek kullanımı.

Bu 13.2 numaralı Bölüm, MailLand'in tüm sorumluluğunu ve bu tür her talep için tek ve münhasır çarenizi belirtir ve 12. Bölüme tabidir. Böyle bir talep ileri sürülürse veya muhtemel görünürse MailLand, tercihine bağlı olarak Hizmetleri kullanmaya devam etme hakkını sizin için elde edebilir, Hizmetleri ihlal oluşturmayacak şekilde değiştirebilir veya yenisiyle değiştirebilir ya da etkilenen Hizmetleri sonlandırıp fesih sonrası döneme ilişkin peşin ödenmiş ücretleri iade edebilir.

13.3 Tazminat Prosedürleri

Tazminat alan taraf: (a) herhangi bir talebi tazminat veren tarafa derhal yazılı olarak bildirmeli; (b) talebin savunma ve uzlaşmasının tek kontrolünü tazminat veren tarafa bırakmalı; ve (c) tazminat veren tarafın masrafına makul iş birliği sağlamalıdır. Zamanında bildirimde bulunulamaması, tazminat veren tarafın bu gecikmeden dolayı önemli ölçüde zarar görmesi durumu haricinde, yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

14.1 Süre

Bu Şartlar, MailLand hesabınızı oluşturduğunuz tarihten itibaren yürürlüğe girer ve aşağıda açıklandığı şekilde taraflardan biri tarafından sonlandırılana kadar yürürlükte kalır.

14.2 Taraflardan Biri Tarafından Sonlandırma

Taraflardan her biri, diğer tarafa en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak bu Şartları herhangi bir nedenle sonlandırabilir. Müşteriler için bu, aboneliğinizi platform üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal etmeniz anlamına gelir.

14.3 MailLand Tarafından Sonlandırma

MailLand, aşağıdaki nedenlerden herhangi biri için hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın derhal sonlandırabilir veya askıya alabilir:

• Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ihlali;
• Bölüm 5.6'da belirtilen ek süreyi takiben ücretlerin ödenmemesi;
• Yasadışı faaliyet veya Hizmetlerin hukuka aykırı amaçlarla kullanımı;
• Hizmetlerin veya diğer müşterilerin güvenliği için risk oluşturan faaliyetler;
• Kolluk kuvvetleri veya bir hükümet kuruluşunun talebi üzerine.
• Makul görüşümüze göre IP adreslerimizin, alan adlarımızın veya altyapımızın itibarını riske atan şikâyet, geri dönme (bounce) veya spam tuzağı oranları, kara listeye alınmalar ya da diğer teslim edilebilirlik sinyalleri;
• Bu Şartların diğer her türlü esaslı ihlali.

MailLand, fesih yerine, yukarıdaki durumlardan herhangi birinde ve gönderim altyapımızın, IP adreslerimizin, alan adlarımızın veya diğer müşterilerimizin teslim edilebilirliğini, itibarını veya güvenliğini korumak için makul olarak gerekli gördüğümüz her durumda, size karşı sorumluluk doğmaksızın Hizmetlerin tamamını veya bir kısmını derhal askıya alabilir. Neden giderildikten sonra erişimi takdirimize bağlı olarak yeniden sağlarız. Askıya alma, ücretleri ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz ve askıya alma süresince hizmet kredisi doğmaz.

14.4 Sonlandırmanın Etkileri

Hesabınızın sonlandırılması üzerine:

1. Platformun dışarı aktarma araçları veya API aracılığıyla Müşteri Verilerinizi dışarı aktarmak için 30 günlük bir süreniz vardır.
2. 30 günlük dışarı aktarma süresinin ardından MailLand, VIS'e uygun olarak tüm Müşteri Verilerini silecektir.
3. Sonlandırmadan önceki kullanımla ilgili ödenmemiş ücretler ödenmesi gereken ve muaccel olarak kalır.
4. MailLand, Hizmetlere erişiminizin sonlandırılması nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacaktır.

14.5 Devam Eden Hükümler

Bu Şartların sonlandırılmasının ardından aşağıdaki hükümler geçerliliğini sürdürecektir: Bölüm 7 (Fikri Mülkiyet), Bölüm 11 (Garantiler ve Sorumsuzluk Beyanları), Bölüm 12 (Sorumluluk Sınırlaması), Bölüm 13 (Tazminat), Bölüm 15 (Uygulanacak Hukuk) ve sonlandırmadan önce tahakkuk etmiş ödeme yükümlülükleri.

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve bunlardan, konularından veya oluşumlarından kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık veya talep (sözleşme dışı uyuşmazlıklar ve talepler dahil) İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

15.2 Gayriresmî Çözüm

Dava açmadan önce, uyuşmazlığı ileri süren taraf bunu diğer tarafa yazılı olarak bildirir ve taraflar bu bildirimden itibaren 30 gün boyunca uyuşmazlığı iyi niyetle müzakere yoluyla çözmeye çalışır. Bu hüküm, hiçbir tarafın herhangi bir zamanda acil ihtiyati tedbir veya diğer geçici koruma talep etmesine engel olmaz.

15.3 Münhasır Yetki

15.4 numaralı Bölüm saklı kalmak kaydıyla, İngiltere ve Galler mahkemeleri, bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlığı veya talebi (sözleşme dışı uyuşmazlıklar ve talepler dahil) çözmekte münhasır yetkiye sahiptir ve her taraf bu yetkiyi geri alınamaz şekilde kabul eder.

15.4 Cebri İcra ve İhtiyati Tedbir

Bu 15. Bölümdeki hiçbir hüküm, MailLand'in yetkili herhangi bir mahkemede ihtiyati tedbir veya diğer hakkaniyet temelli çözümler talep etmesine, bu Şartları icra etmesine veya bunlar uyarınca borçlu olunan tutarları tahsil etmesine –fikri mülkiyetini veya Hizmetlerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak dahil– engel olmaz.

17.1 Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hukmunun yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olarak değerlendirilmesi halinde, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Geçersiz hüküm, orijinal amacını korurken geçerli ve uygulanabilir hale getirmek için gereken asgari ölçüde değiştirilecektir.

17.2 Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Gizlilik Politikası, Veri İşleme Sözleşmesi ve Hizmet Seviyesi Anlaşması ile birlikte, Hizmetlerle ilgili olarak sizinle MailLand arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve yazılı veya sözlü olmak üzere önceki ve eş zamanlı tüm anlaşmaların, tekliflerin, beyanların ve mutabakatların yerine geçer.

Her taraf, bu Şartları akdederken, bu Şartlarda açıkça yer almayan hiçbir beyana, ifadeye, güvenceye veya garantiye (iyi niyetle veya ihmalle yapılmış olsun) dayanmadığını kabul eder. Bu Bölümdeki hiçbir hüküm hileden doğan sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz.

17.3 Feragat

Taraflardan birinin bu Şartların herhangi bir hükmünü uygulamaması, söz konusu tarafın bu hükmü veya gelecekte herhangi bir hükmü uygulama hakkından feragat ettiği anlamına gelmez. Herhangi bir feragat yazılı olmalı ve feragat eden taraf tarafından imzalanmalıdır.

17.4 Temlik

MailLand'in önceden yazılı onayı olmaksızın bu Şartları veya buradaki herhangi bir hak veya yükümlülüğünüzü temlik edemez veya devredemezsiniz. MailLand, devralan tarafın bu Şartlarla bağlı olmayı kabul etmesi koşuluyla, bu Şartları birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıklarının tamamı veya önemli bir bölümünün satışı ile bağlantılı olarak temlik edebilir. Bu Bölümü ihlal eden herhangi bir temlik girişimi geçersizdir.

Ayrıca MailLand, yükümlülüklerinin herhangi birini alt yükleniciye devredebilir ve bu Şartları size bildirimde bulunarak iştiraklerinden herhangi birine devredebilir. Siz ise MailLand'in önceden yazılı onayı olmaksızın bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinizi alt yükleniciye devredemez, başkasına bırakamaz veya haklarınız üzerinde herhangi bir teminat tesis edemezsiniz.

17.5 Bildirimler

Size yapılan bildirimler, hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilecek ve gönderildiğinde alınmış sayılacaktır. MailLand'e yapılan bildirimler [email protected] adresine gönderilmeli ve MailLand tarafından onaylandığında alınmış sayılacaktır.

17.6 Mücbir Sebep

Hiçbir taraf, doğal afetler, savaş veya terörizm eylemleri, hükümet eylemleri, salgınlar veya epidemiler, iş uyuşmazlıkları, internet veya telekomünikasyon arızaları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan performans arızası veya gecikmesinden sorumlu olmayacaktır. Etkilenen taraf derhal bildirimde bulunmalı ve etkiyi azaltmak için makul çabaları göstermelidir.

17.7 Tarafların İlişkisi

Bu Şartlardaki hiçbir şey taraflar arasında bir ortaklık, iş ortaklığı, temsilcilik veya istihdam ilişkisi oluşturmaz. Hiçbir tarafın diğerini bağlama veya yükümlülük altına sokma yetkisi yoktur.

17.8 Üçüncü Kişi Hakları

12 ve 13 numaralı Bölümlerde belirtilen MailLand'in iştirakleri, yöneticileri, müdürleri, çalışanları, temsilcileri ve lisans verenleri hariç, taraflar dışındaki hiçbir kişi Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 uyarınca bu Şartların herhangi bir hükmünü ileri sürme hakkına sahip değildir. Taraflar bu Şartları üçüncü bir kişinin onayı olmaksızın değiştirebilir veya sonlandırabilir.

17.9 Dil

Bu Şartlar kolaylık sağlamak amacıyla birden fazla dilde sunulmaktadır. Bağlayıcı olan sürüm İngilizce sürümdür; İngilizce sürüm ile bir çeviri arasında tutarsızlık olması halinde İngilizce sürüm geçerlidir.